Opinia użytkownika: Werkulek1259
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Po wejściu do drogerii udałam się na dział produktów profesjonalnych do pielęgnacji twarzy. Po krótkiej chwili podeszła do mnie ekspedientka, przywitała mnie z uśmiechem oraz zadała mi pytanie, czy może mi jakoś pomóc. Zapytała jakiego kosmetyku potrzebuje, co było używane wcześniej oraz na jakim efekcie mi zależy. Obsługa odbywa się według najwyższych standardów, zbadała moje potrzeby, zaproponowała produkt oraz produkty uzupełniające. Dodatkowo bardzo pomocnym aspektem w Hebe, jest opcja zamówienie dla danego klienta produktu, który jest niedostępny w danym sklepie bądź, jest on tylko dostępny przy zakupieniu online. Ekspedientka zaproponowała krem z oferty promocyjnej przy kasie. Obsługa na sali sprzedaży oraz przy kasie była bardzo profesjonalna, przyjazna i pomocna. Pani, która mnie obsługiwała, zaproponowała również założenie aplikacji językiem korzyści oraz opisała benefity danej aplikacji. Na sam koniec płatności zostałam bardzo miło pożegnana oraz ekspedientka podarowała mi gazetkę. Lepszej jakości obsługi nie doświadczyłam w swoim życiu.