Opinia użytkownika: Klient_jKyk2
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Ostatnio odwiedziłem salon mediaexpert w celu nabycia sprzętu RTV dokładnie telewizora i soundbara. Obsługa kompetentna z dużą wiedzą o produktach moje pytanie chodź dość szczegółowe nie stanowiły problemu i tu wielki plus. Niestety potem pojawiły się propozycje ubezpieczeń oraz usług dodatkowych i tu dość spore przekłamania. Kiedy poprosiłem tz regulamin i zakres ubezpieczenia okazało się że informacje które otrzymałem od pracownika nie do końca pokrywały się z tymi zawartymi w ogólnych warunkach ubezpieczenia. Pracownik na moją dociekliwość i pytania zareagował negatywnie a cała rozmowa przybrała już dużo gorszy charakter. Tak więc wiedzę o produktach oceniam na duży plus wiedzę o ubezpieczeniach i usługach dodatkowych na duży minus. Z racji iż brałem towar na raty w punkcie kredytowym przemiła Pani przyćmiła z obraz z przed chwili i wszystko starannie wytłumaczyła tu widzą na temat usług i ubezpieczenia była na bardzo wysokim poziomie. Była miła uśmiechnięta pomocna zadawała dużo pytań i dobrą bardzo dobrą ofertę. Finalnie zdecydowałem się na zakup więc ocena pozytywna.