Opinia użytkownika: MamaDiy_tg6S
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Nie polecam kupować jakiej kolwiek bielizny w Rossmann, nawet tej zabezpieczonej, nie macie później prawa zwrotu. Mimo, że nie było informacji, że nie można zwrócić. Panie na infolinii poinformowały, że kierownik decyduje sklepu. Pracownik zdecydował, że nie przyjmie zwrotu, bo nie jest zabezpieczony. Bokserki były w pudełku i zaklejone folią, chciała mieć je jeszcze na kłódkę zamknięte czy o co chodzi. Nie polecam kontaktu z działem zwrotów, wysyłają regułki, brak relacji z klientem. Dodam, że kupuję tam od lat i po raz pierwszy chciałam coś zwrócić. Nie te co otworzyliśmy i okazało się, że są za małe, tylko te zamknięte. Panie mówią jedno a robią drugie. Bardzo zawiodłam się na firmie i tym, że nie podchodzą do klienta indywidualnie co tak bardzo reklamują.