Opinia użytkownika: AlekShadow
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Kompetencje personelu - kasjerka nie pomagała klientom w zrobieniu zakupów przy kasie samoobsługowej. Zachowanie personelu - bardzo nie miła obsługa klienta. Kasjerka zmuszała wręcz, by klienci, którzy kupują za pomocą karty płatniczej, kupowali w kasie samoobsługowej. Brak mocy starszym klientom, którzy nie rozumieli obsługiwać samoobsługowej kasy. Czas obsługi - szybki, z racji skorzystania z kasy samoobsługowej. Oferta - bogaty asortyment, dużo różnorodnych produktów. Cena - niższa niż w innych sklepach biedronka. Wygląd - obiekt czysty, zadbany. Obiekt zadbany, z dyżą dostępnością produktów, jednak obsługa przez swoje zachowanie zniwchęca klientów do ponownego powrotu do sklepu.