Opinia użytkownika: Arr33
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Asortyment sklepu zdecydowanie wyróżnia się różnorodnością, co jest ogromnym atutem. Jednakże, nie można przejść obojętnie obok kwestii cen, które niestety są dość wysokie. Pozytywnym elementem było zachowanie personelu sklepu. Miły personel sprawił, że zakupy były bardziej przyjemne. Pomocna ręka w przypadku pytań czy poszukiwań produktów zdecydowanie wpłynęła na moje odczucia związane z obsługą. Co do aplikacji mobilnej Auchan, niestety, nie zawsze kasjerzy pytają o jej wykorzystanie. Brak aktywnej promocji aplikacji w trakcie zakupów pozostawia pewien niedosyt, zwłaszcza dla tych, którzy mogliby skorzystać z ewentualnych korzyści związanych z jej używaniem. Warto jednak docenić inicjatywę wprowadzenia kas samoobsługowych. To duży plus, zwłaszcza gdy zakupy są niewielkiej ilości. Obsługa kas samoobsługowych była zorganizowana i sprawnie działała. Kasjerzy byli pomocni, gdy pojawiły się problemy. Podsumowując, Auchan to sklep z różnorodnym asortymentem, przyjaznym personelem i dostępnymi kasami samoobsługowymi. Niemniej jednak, wysokie ceny i brak aktywnego promowania aplikacji mobilnej stanowią pewne wyzwania. Dlatego też, moja ocena dla tego sklepu to 4 gwiazdki.