Opinia użytkownika: niezalogowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: New Balance
Treść opinii: W dniu 5.01 odbyłam wizytę w sklepie New Balance w galerii Forum Gdańsk. Już przy wejściu jeden z pracowników przywitał mnie mówiąc mi dzień dobry po czym odszedł wykonywać swoje obowiązki ( poprawiał asortyment na wieszakach). Pozostali pracownicy przebywali za kasą i metkowali towar. Do sklepu przybyłam z zamiarem zakupienia obuwia do biegania, skierowałam się więc w stronę ściany z tym obuwiem. Po około 2 minutach przeglądania asortymentu żaden z pracowników nie podszedł do mnie, zwróciłam się więc o pomoc do sprzedawczyni, która wyszła akurat z zaplecza. Sprzedawczyni wypytała mnie o oczekiwania ( Jakich butów poszukuję? Na jaki dystans? Na jaką nawierzchnię? Na jaki rodzaj stopy?). Po odzyskaniu tych odpowiedzi dobrała mi dwa modele, które dała do zmierzenia. Plusem było niewątpliwe to, ze sprzedawczyni opowiedziała mi o butach językiem korzyści oraz zapytała o moje obiekcje. Nie zbiła ich jednak ( obawiałam się, że pianka w podeszwie jest zbyt miękką i ulegnie szybkiemu zużyciu) tylko zaproponowała kolejny model do zmierzenia. Minusem okazało się również to, że sama musiałam poprosić o lewego buta aby móc przejść się po sklepie ( sprzedawczyni podała mi tylko prawego buta do zweryfikowania rozmiaru). Ostatecznie nie zdecydowałam się na zakup butów. Po informacji, że żadna para nie spełniła moich oczekiwań sprzedawczyni podziękowała i okazała zrozumienie. Zaprosiła również do ponownych odwiedzin informując, że wkrótce przyjdą nowe modele.