Opinia użytkownika: niezalogowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Forum Media Polska
Treść opinii: Wykupiłam prenumeratę czasopisma, wiedziałam, że przedłuża się ona automatycznie na kolejny rok i minimum 2 tygodnie przed trzeba wysłać maila do firmy z rezygnacją. Dokładnie tak zrobiłam , gdyż czasopismo nie spełniło moich oczekiwań ( niski poziom) . Wysłałam maila z rezygnacją (1,5 miesiąca przed terminem!) na podany na stronie internetowej mail. Za kolejne 2 miesiące został do mnie wysłany mail z wystawioną fakturą na ponad 300 zł za prenumeratę na okres, z którego zrezygnowałam… Okazało się, że firma ma w sposób celowy podany na stronie internetowej mail do rezygnacji , który nie istnieje/ jest błędny. Firma twierdzi, że nie zrezygnowałam z prenumeraty w terminie, bo oni nie otrzymali maila . Firma nie odpowiada na moje dalsze wiadomości i nie odbiera ode mnie telefonów. Uważam , że w XXI wieku nie powinno mieć miejsca, aby takie przedsiębiorstwo swobodnie funkcjonowało na polskim rynku. Czytając poniższe opinie innych klientów, jestem pewna , że sprawy tak nie zostawię, gdyż jest to powszechnie stosowana nieuczciwa praktyka przez tę firmę.