Opinia użytkownika: niezalogowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Same minusy-firma DPD to porażka i po ostatniej akcji rezygnuje totalnie z ich usług. Czas dostawy - 5 dni zamiast 1-2.. Gubią paczki i nie da rady sie dowiedziec co z nimi.. Infolinia - porażka , ciagle bot ktory nic rozwiaze provblemu zgubionej paczki, raz dodzwoniłam sie cudem do konsultanta , mial przyspieszyc sprawe i ustalic czy paczka jest z gubiona- na tym sie skonczylo... Aplikacja - dramat , informacje nieuzupelniane na biezaco, u mnie np. po 5 dniach zostaly uzupelnione i to jeszcze jak sie okazuje to błędne... Reklamacje - maja 30 dni na rozpatrzenie, dlugo i pewnie nic z tego nie wyniknie z tego co piszą tutaj inni... Jedyny plus to bylaby cena, aleeeeeeeeeeeeeeee ostatcznie gdy sa takie problemy i paczki nie dochodza do klienta, zgubione przez kurierow DPD z jednoczesna dezinformacją to i tak jestes z kosztami w plecy =kolejny minus.