Opinia użytkownika: DavidMartingale_SXfW
Dotycząca firmy: OLX.pl
Treść opinii: Sprzedałem przedmiot za pośrednictwem OLX i napotkałem na pewne trudności. Niestety, wybrałem niewłaściwy rozmiar paczkomatu, co spowodowało, że paczka nie zmieściła się do skrytki. Problem polegał na tym, że OLX nie oferuje infolinii kontaktowej, co sprawiło, że rozwiązanie sytuacji stało się trudniejsze. Mogłem tylko korzystać z formularza zgłoszeniowego. Dodatkowo, obecnie jest weekend, co znacząco ograniczało moje możliwości kontaktu. Brak natychmiastowej reakcji i możliwości szybkiego rozwiązania sprawy sprawił, że straciłem cenny czas, a klienta. OLX to duży portal, a infolinia mogłaby pomóc rozwiązywać takie problemy szybciej i bardziej efektywnie.