Opinia użytkownika: RenataSułek_qOfy
Dotycząca firmy: Tommy Hilfiger
Treść opinii: Poziom obsługi klienta jeśli chodzi o reklamację nie zasługuje na żadną gwiazdkę. Od sierpnia próbuję zareklamować buty i jak na razie bez rezultatu. Na wysyłane przeze mnie wiadomości otrzymuję albo prośby o ponowne wyjaśnienie problemu - 3 razy!, 3 różne numery zgłoszenia!, 3 rozmowy telefonicze! (w tym jedna tak jakościowo marna, że aż słów brak) albo wiadomości w tytule MAILER DEMON". Na tym etapie mogę domniemywać, że są to działania celowe. Zmęczyč klienta procedurą aż się podda I da spokój...