Opinia użytkownika: bartolo
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Personel sprawia wrażenie braku chęci do pomocy podczas np. poszukiwania danego produktu. W samym sklepie pracuje dużo obcokrajowców i ciężko nie raz jest porozumieć się z personelem. Czas obsługi klienta na kasach taśmowych jest przeciętny w zależności od ilości klientów, gdy pojawia w sklepie się więcej ruchu brakuje pracowników do obsługi klienta przez co czas się wydłuża. Kasy automatyczne często posiadają błędy i potrzebują wsparcia personelu którego brakuje. Oferta sklepu jest bardzo rozbudowana co jest na plus - znajdziemy wiele rzeczy w promocjach korzystając np. z aplikacji. Sklep prezentuje się średnio - wiele razy spotykałem zabrudzone podłogi czy uszkodzone lodówki bądź nieprzyjemny zapach.