Opinia użytkownika: kris_10
Dotycząca firmy: Cool-T
Treść opinii: Buty kupione w tym sklepie to BLAUER. W zeszłym roku 2022 w lipcu. Okazały się nieoddychające ( brak takiej informacji na metkach obuwia) chodzone tylko trochę na jesieni i na wiosnę. Pierwszy wypad w cieplejsze w dni na majówkę w tym roku na ryby i buty się rozpadły. Oderwały się cholewki od podeszwy. Reklamacja rozpatrzona negatywnie. Opisano buty jako zdewastowane, używane niezgodnie z przeznaczeniem, jako buty robocze. Gorszą głupotę czytałem tylko w odpowiedzi na reklamację butów NIKE do chodzenia po wodzie, ze sklepu NIKE w Galerii Centrum Katowice. Reklamacja negatywna. Buty chodzone po wodzie:) Zgłaszam sprawę do Rzecznika. I jeszcze frazes z uprzejmej wiadomości ze sklepu COOL-T ... „Stronami w postępowaniu reklamacyjnym są zawsze sprzedawca i kupujący, nigdy natomiast rzeczoznawca. Ostateczną decyzję o uznaniu bądź odrzuceniu reklamacji podejmuje zawsze sprzedawca, a nie rzeczoznawca. Wydawane przez rzeczoznawców opinie stanowią jedynie ocenę techniczną, która jest pomocna w rozpatrywaniu reklamacji przez sprzedawcę, ale wcale nie musi być traktowana przez sprzedającego jako jedyna przesłanka do podjęcia decyzji” Śmiech przez łzy