Opinia użytkownika: Klient_ecxNA
Dotycząca firmy: Credit Agricole
Treść opinii: Bardzo zawiodłam się aplikacja banku Credit Agricole a zwłaszcza sposobem czaty z konsultantem. Co do informacji udzielonych przez pracownika banku nie mam żadnych zastrzeżeń to do samego jego sposobu działania już wiele. Co jakiś czas system "wyrzucał" mnie z czatu i musiałam ponownie łączyć się i rozpoczynać od nowa konwersację z nowym pracownikiem banku. Dodam że miałam stałe łącze internetu, które funkcjonowało beż zarzutów. Ostatecznie zdecydowałam się na wiadomość email [ niestety w tej metodzie jest dłuższy czas oczekiwania na odpowiedź]. Sprawę ostatecznie udało się rozwiązać po ok 2 tygodniach ...