Opinia użytkownika: 13jowi
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Po konsultacji z Panią z infolinii 11.03.2023 g. 16:50 jestem bardzo rozczarowana tym jak w HEBE traktuje się klienta. Dowiedziałam się, po 53 min oczekiwania na linii że moje zamówienie w ilości 35 szt. w kwocie 738 zł zostało anulowane w CAŁOŚCI bo zabrakło jakiegoś produktu. Straciłam dużo czasu żeby skompletować to zamówienie oraz wyjątkowe promocje na Dzień Kobiet, ponadto zablokowaliście mi ponad 700 zł na 14 dni. Pani z infolinii nawet nie zaproponowała mi rekompensaty. ZNIECHĘCACIE KLIENTÓW. W innym sklepie wysłano mi zamówienie bez tego brakującego i jeszcze dodatkowo dostałam gratis. Chcę zaznaczyć że jestem stałą klientką sklepu. Podsumowując: taki prezent otrzymałam od HEBE na Dzień Kobiet