Opinia użytkownika: Klient_kNVPQ
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Przez 8 dni nie miałem dostępu do internetu, Infolijia firmy Vectra SA codziennie mnie wprowadzała w błąd mówiąc, że w ciągu 24h skontaktuje się ze mną technik w celu ustalenia terminu wizyty. Codziennie dzwoniłem, codziennie to samo.. składane skargi nic nie zmieniały. Skontaktowałem się z UOKIK i poinformowałem o tym na telefonicznym centrum pomocy Vectrę. Nagle po tej informacji w ciągu 1h zadzwonił do mnie technik, że następnego dnia (8 dnia braku usług) przyjedzie naprawić internet.. Żenujące podejście do klienta, notoryczne olewanie. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)