Opinia użytkownika: Mborowska
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: Sklep stacjonarny prezentuje się bardzo dobrze, przejrzysty układ, opisane alejki, łatwo znaleźć poszukiwany produkt. Kontakt z pracownikami przyjemny i bezproblemowy. Pracownik sam podchodzi do klienta oferując pomoc, przedstawia jasno specyfikacje sprzętu, odpowiada na wszystkie pytania, przedstawia różne możliwości, zamienniki, opcje m.in cenowe. Mówi o zaletach towaru ale nie ukrywa też wad. Bardzo skutecznie lecz kulturalnie namawia do zakupu. Pracownik poświęca tyle czasu, ile klient potrzebuje. Formalności związane z zakupem, wymianą towaru, reklamacją przebiegają bardzo sprawnie.