Opinia użytkownika: Klient_QqVWS
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Ostatnio podczas wizyty w jednej z placówek banku, zauważyłam bardzo złą organizację. Osoba na stanowisku "gospodarza oddziału" nie interesowała się klientami w kolejce, bardzo duże zamieszanie - nikt nie wiedział do którego stanowiska musi czekać. Po długim oczekiwaniu samo spotkanie nie było według mnie udane - Pani w moim odczuciu wyszła z założenia "że wszystko powinnam już wiedzieć", nic nie wytłumaczyła (rozmawiałyśmy o kredycie), tylko siedziała i wpisywała moje dane w system - nie tłumacząc przy tym co robi. Większość czasu siedziałyśmy w ciszy.