Opinia użytkownika: Klient_Jp2Zs
Dotycząca firmy: Sinsay
Treść opinii: Towar ułożony estetycznie i spójnie, panuje porządek, działy na sklepie są intuicyjnie i łatwo można się odnaleźć. Pracownicy nie są skoncentrowani na obsłudze klienta i doradztwie, skupieni w 80% na swoich zadaniach : wystawienie towaru, robienie promocji. Poproszeni o pomoc, nie chętnie udzielą informacji. Klient wchodząc do sklepu, pozostaje niezauważony - brak powitania. Brak sprzedaży komplementarnej. W sklepie nie funkcjonuje pojęcie obsługi klienta, sklep dedykowany osobom lubiących samoobsługę.