Opinia użytkownika: Borowska_k
Dotycząca firmy: Mohito
Treść opinii: Sklep odzieżowy Mohito do niedawna był moim ulubionym sklepie w galerii handlowej. Większość ubrań mam właśnie z tego miejsca. Wszystkie były bardzo dobre jakościowo. Niestety jakiś czas temu kurtka, którą zakupiłam poprzedniej zimy zaczęła pękać na rękawach. Z racji, że nie kosztowała mało postanowiłam oddać ją na reklamację. Nie ukrywam, że kurtka była dla mnie ważniejsza niż pieniądze i chciałam żeby została naprawiona. Udałam się do sklepu, jednak na miejscu spotkałam się z niemiłymi komentarzami ekspedientki, która umniejszała wadę kurtki twierdząc, że to tylko rękawy i taki materiał. Ostatecznie zostały mi zwrócone pieniądze, jednak w formie karty podarunkowej do danego sklepu. Szkoda, że nikt nie informuje wcześniej, że nie ma zwrotu gotówki. Oprócz tego panuje tam bardzo duże zamieszanie. Ekspedientki nie potrafią obsługiwać kasy, co skutkuje sporymi kolejkami i długą obsługą. Odzież porozrzucana, niepoukładana - walają się po podłodze. Najchętniej sprzedałabym te kartę podarunkową i więcej tam nie wróciła.