Opinia użytkownika: Klient_4aJjN
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Bardzo sprawna obsługa telefoniczna. Mój kontakt z dostawcą usługi telefonicznej dotyczył wyłączenia usługi Viaplay. Mimo zapisu w regulaminie, nie mogłem tego zrobić w aplikacji Play24. Na szczęście Pani obsługująca infolinie szybko rozwiązała mój problem, a następnie wyłączyła usługę. Cała rozmowa trwała niecałą minutę, po której uzyskałem satysfakcjonującą usługę. Jedyne zastrzeżenie mam do aplikacji Play24, która momentami nie działa tak jak powinna, przez co klienci muszą tracić czas na kontakt z infolinią.