Opinia użytkownika: Klient_cCE7h
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Obsługa klienta dramatyczna. Serwis tragiczny. Udają że coś robią a nie robią nic. Internet 600 Mb/s a działanie rano 450 a wieczorem 10Mb/s. Serwis każe robić speed testy i wysyłać screeny po czym nic nie robi. Wciska kity że źle podpięty router pod testy. Serwisant raz był i nie zrobił nic, prócz zmiany wtyczki. Późniejsze zgłoszenia to już walka z wiatrakami. Po kilku tygodniach maili nagle pomysł od obsługi klienta: proszę wyłączyć i włączyć router. Wypiąć i wpiąć przewód ponownie. Same niecenzuralne słowa cisną się na usta. Wypowiedziałem dzisiaj umowę. Tragedia i jeszcze raz tragedia. Robią z ludzi matołów. Nie polecam i jeszcze raz nie polecam