Opinia użytkownika: Klient_t7dP
Dotycząca firmy: Media Expert
Treść opinii: Odwiedziłam sklep w celu zwrotu produktu zakupionego w innej placówce sieci Media expert. Pracownik od samego początku był niemiły, początkowo stwierdził, że termin 14 dni na odstąpienie od umowy już minął. Gdy poinformowałam, że jeszcze nie minał, to pracownik zawołał kierownika sklepu, który był jeszcze bardziej nieprzyjemny i uznał, że skoro kupiłam to w sklepie po drugiej stronie miasta to tam mogę sobie z tym jechać, bo on tego nie przyjmie. Jeszcze nie spotkałam się z tak nieprzyjemną obsługą. Pojechałam na drugi koniec miasta do drugiego sklepu, gdzie bardzo sympatyczni i pomocni pracownicy pomogli mi dokonać zwrotu i wybrać inny produkt, który lepiej spełniał moje oczekiwania. W pierwszej placówce byłam może ze trzy razy, więc wiem, że ta nieprzyjemna atmosfera i nieuprzejme podejście do klienta to nie była jednorazowa sytuacja. Więcej tam nie pojadę.