Opinia użytkownika: AnnaMichalina1
Dotycząca firmy: Hotel Mercury Kasprowy
Treść opinii: Ten hotel jest trudny do oceny. Bo w połowie został w PRL-u a w drugiej połowie sili się na nowoczesność i wysoki standard. Nie nadążają za pracami remontowymi. Pokoje to istna ruletka - albo trafisz na nowy wystrój albo przypomnisz sobie zamierzchłe czasy. Na plus nowy basen i część SPA. Obsługa zmanierowana, znudzona i momentami arogancka (!)- gdy prosiłam o przydzielenie mi pokoju adekwatnego do tego z oferty. Restauracja i śniadania na plus, ale niestety panie na sali chyba były tam za karę. Część restauracji była odgrodzona, aby goście za nadto się nie rozchodzili, a szkoda bo niektórzy potrzebują zjeść w spokoju. Warto tam przyjechać na jedną noc, posiedzieć na balkonie, popatrzeć na przepiękny widok. Ale żeby tak odpocząć to nie sądzę. Są tam często organizowane konferencje, tak więc zgiełk panujący na dużym tarasie niesie się do góry pół nocy. Plus za dużą bawialnie dla dzieci, ale niestety podczas obecności dziecka pękła rura i zaczęło się lać z sufitu co uniemożliwiło dalsze przebywanie w pomieszczeniu.