Opinia użytkownika: Małgorzata
Dotycząca firmy: TUI
Treść opinii: Niestety nie jestem zadowolona z obsługi w TUI. Weszłam tam tylko na chwilę dzień przed wylotem bo chciałam zapytać o kilka szczegółów. Niestety Pan obsługujący mnie w ogóle nie był mną zainteresowany. W trakcie odpowiadania mi na pytania, sprawdzał coś w internecie i zajmował się całkowicie czymś innym. Wszystkie odpowiedzi były bardzo krótkie "mhm", "tak", "nie. Co sprawiło, że wyszłam stamtąd bardzo szybko nie otrzymując odpowiedzi na wszystkie moje pytania. Sama podróż z TUI była w miarę w porządku. Niestety komunikacja w trakcie urlopu z TUI bardzo utrudniała wiele rzeczy. Pani dostępna była tylko przez godzinę każdego dnia, co w przypadku problemu z transportem, który nas spotkał w późnijeszych godzinach było bardzo uciążliwe, ponieważ nikt nie był w stanie nam pomóc.