Opinia użytkownika: JoyR1518
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Moja opinia dotyczy sklepu Biedronka na ulicy Książęcej 1 w Poznaniu. Bardzo często robię tam zakupy i dotychczas nie miałam temu miejscu nic do zarzucenia, ot - typowa biedronka, czasem trochę chaotyczna. Z ofertą bywało różnie, ale raczej dobrze zaopatrzona. W ostatnim czasie niestety spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja związana z poziomem obsługi klienta - pierwszy raz w tym sklepie musiałam dokonać zwrotu towaru. Pracowniczkom "szeregowym" nie mam nic do zarzucenia, niestety reakcja kierowniczki była skandalicznie nieprofesjonalna. Pierwszy raz spotkała mnie taka sytuacja przy zwrocie, kierowniczka bardzo nerwowa i atakująca, mimo mojego z początku spokojnego podejścia do sprawy. Bardzo nieprzyjemne zachowanie.