Opinia użytkownika: Klient_WLqcd
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Odwiedzając salony Hebe zawsze zwracam uwagę na przyjemny zapach, czyste półki. Wszystko jest na swoim miejscu- mimo to, że niektórzy klienci nie odkładają produktów na miejsce-rezygnując z zakupu. Ekspedientki były dość neutralne w swoim zachowaniu. Nie uśmiechały się, ale też nie były ,, oburzone ''. Szukając produktu pytałam o poradę ekspedientki - ta jednak chcąc mi pomóc zaczęła mieszać się w tym co mówi, a wywnioskować można było, że nie ma zbyt dużej wiedzy na ten temat. Doceniam, że chciała pomóc, jednak to była pomoc za wszelką cenę. Rzetelnym podejściem byłoby, jakby od razu grzecznie mi powiedziała, że nie może mi pomóc, ponieważ nie ma pojęcia o tym produkcie. Dochodząc do finalizacji zakupów ekspedientka zapytała o aplikację, poleciła produkt, który aktualnie był na promocji.