Opinia użytkownika: Klient_PyJS
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: LUDZIE!!!! OSTRZEGAM!!! TO SIĘ DZIEJE!!!! Dzień dobry, na wstępie chciałabym bardzo serdecznie podziękować p. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) za profesjonalną, na wysokim poziomie kultury i życzliwości obsługę na infolinii. To co napisałam ma bardzo duże znaczenie, bo ta pani pomogła mi w naprawieniu paskudnej rzeczywistości, jaką zrobiła sprzedawczyni, tj. p. (nie podała nazwiska bo RODO) w salonie Vectry w Warszawie przy ul. Al KEN. Napiszę skargę i być może kierownictwo zajmie się swoimi pracownikami, którzy dla zwykłego materialnego zysku wciskają emerytom przy okazji przedłużenia umowy na kablówkę, ofertę o wiele droższą, dekoder o zaawansowanym poziomie technologicznym, gdy mój 78-letni ojciec ledwo widzi pilota i pyta się, gdzie są na nim cyferki, a 81-letnia mama, która w ogóle nie obsługuje dekodera pyta się, dlaczego ten pan monter zabrał ten stary dekoder. A to wszystko przez to, że Pani w salonie zwyczajnie podpisała umowę ze starszymi ludźmi na wyższe opłaty, żeby dostać większą prowizję. Ja dzięki p. dowiedziałam się, że można zamienić sprzęt w wyniku niedopasowania go do wieku użytkownika, co widziała na własne oczy ta Pani z salonu Vectry w Warszawie przy ul. KEN. Przestrzegam wszystkich, żeby dwa razy się upewnili, co podpisują. Już nie wspomnę, że od podpisania umowy w salonie nie przysługuje przez 14 dni prawo od jej odstąpienia, to tylko w przypadku podpisania umowy przez telefon. Moim rodzicom grodzi kara, w przypadku zerwania umowy w wysokości ponad 1000 zł. Reasumując, dzięki p. czekamy na wymianę dekodera, który będzie możliwy do użycia, a przez kolejne lata rodzice będą opłacać tę wysoką w cenie umowę. Myślę, że p. z salonu przy ul KEN w Warszawie jest z siebie dumna, w końcu dostała premię od sprzedaży po najdroższych cenach. Strasznie mi przykro, że kierownictwo się na to zgadza, że wypłacają bezrefleksyjnie premie tak samo, jak dążymy do nakładania sankcji na Rosję, która dokonuje ludobójstwa, czegoś okrutnego, gdyby to spotykało właśnie Polaków i inne narody, a jednocześnie płacimy pieniądze za gaz, za węgiel, z których Rosja zbroi się, żeby móc zabić jeszcze więcej ludzi na Ukrainie. A dlaczego nie, w końcu nikt nikogo za rękę nie złapał... Pozdrawiam i przestrzegam.