Opinia użytkownika: Klient_l5Vf
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Połączenie z konsultantem nastąpiło bardzo szybko. Po wyjaśnieniu mojego problemu, konsultant zaoferował rozwiązanie i przystąpiliśmy do realizacji, podczas całej rozmowy wypowiadał się uprzejmie i był bardzo pomocny. Sprawnie rozwiązaliśmy problem jakim był brak dostępu do aplikacji bankowej. Na koniec rozmowy życzył mi miłego dnia. Jestem zadowolona z przeprowadzonej rozmowy, było to bardzo wygodne rozwiązanie, ponieważ nie musiałam iść bezpośrednio do placówki banku tylko mogłam odzyskać dostęp do aplikacji w kilka minut po przejściu poprawnie weryfikacji telefonicznej. Jeśli w przyszłości napotkam się z taką samą sytuacją na pewno rozwiążę ją w ten sam sposób.