Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: TAURON
Treść opinii: Dostawca energii elektrycznej do mojego mieszkania to Tauron, z którym jestem "związana" od zawsze.. Choć ceny są wysokie, muszę mieć prąd w mieszkaniu, więc nie szukam "szczęścia" u innych dostawców. Pewną niewygodą jest ogólnopolska infolinia, która komunikatami przekierowuje i czas na ostateczne połączenie z konsultantem wymaga cierpliwości "nie lada". Nie usprawnia to obsługi i napina wytrzymałość do poziomu "wysokiego", przez co musiałam "przejść" w mijającym roku. Sprawę załatwiłam, dzięki obsłudze miłego pana, ale niesmak oczekiwania pozostał, choć nie powinnam tego rozpamiętywać, jednak korzystam z okazji wyrażenia, własnego nie-komfortu oczekiwania.