Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: niezalogowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: RTV EURO AGD

Treść opinii: Przesyłka została dostarczona 3 dni po wyznaczonym terminie (została uiszczona dodatkowa opłata za rzekomy szybszy transport), nie otrzymałem zwrotu kosztów. Kurier dostarczył przesyłkę do punktu odbioru, mimo, że wyraźnie zostało podkreślone, że produkt ma być dostarczony pod wyznaczony adres i zaznaczył podglądzie online, że próba dostarczenia odbyła się lecz nikogo nie było w domu, co jest całkowitą nieprawdą, mój znajomy był obecny w swoim domu. Byłem za granicą wiec z RTV AGD skontaktował się mój znajomy, któremu powierzyłem odebranie paczki, otrzymał informację, że znajduje się ona w punkcie oddalonym około 3km. Z ciekawości dodatkowo zadzwoniłem osobiście z zapytaniem o przesyłkę, otrzymałem kompletnie inny adres dostawy oddalony o około 15km. Kompletny bałagan, nie kompetentni pracownicy i brak szacunku do klienta. Raczej więcej nic nie zamówię w tym serwisie.