Opinia użytkownika: Klient_XF4R
Dotycząca firmy: Orsay
Treść opinii: W dniu dzisiejszym dokonywałam zwrotu zakupionego towaru o godz 9:20. w Galerii Słonecznej. Najpierw przy kasie zapytałam czy mogę to zrobić, po 20 sekundach ciszy -pani poinformowała mnie łaskawie ,że zaraz się to okaże , ponieważ o godz 9:00 ( była 9;20) nie ma 500 zł w kasie żeby zwrócić (miałam malutką siateczkę) i zwrot na wieleeeeee mniejszą kwotę i płaciłam kartą o czym pani nie wiedziała. To jakaś farsa kogo firma zatrudnia. Nigdy więcej nie zrobię tam zakupów. Zwroty dokonywane są przez chyba cały czas godzin otwarcia, byłam przed pracą ,więc postanowiłam zrobić to rano - CZY TO JAKIŚ PROBLEM ? chyba podczas godz otwarcia można zwracać towar a nie wtedy kiedy pani sobie zażyczy. MIna i wyraz twarzy tej naburmuszonej pani mówiła wszystko. Tam się nie chce po prostu być. Nawet nie chcę myśleć co usłyszała od ekspedientki kolejna osoba ze zwrotem.Zero poszanowania klienta, zero empatii i szacunku do drugiej osoby.Kompletne dno taki pracownik. Trzeba zakazać zwrotów w takim razie ,skoro pracownik ma z tym problem.Ja napewno już zakupu tam nie dokonam , bo to niestety był prezent, który okazał się nietrafiony. Narażać się kolejny raz na humory tej pani raczej nie mam ochoty.