Opinia użytkownika: Klient_lTlb
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Sam bank, jako miejsce jest czysty i przytulny. Lokalizacja również jest dobra. Lecz to, co dzieje się w tym banku jest nie do przyjęcia. Niemalże dzień w dzień czynna jest jedna kasa. Kolejki potrafią być na tyle długie, że oczekiwanie na wpłatę pieniędzy na konto trwa nawet półtorej godziny. Panie na kasach są niekulturalne i wykazują przy obsłudze klienta swoje niezadowolenie z racji tego, iż z powodu braków kadrowych pracują na stanowisku kasowym, a nie jak zwykle im przystało - przy sprawach kredytowych itp. Bank również pobiera co miesiąc wysokie prowizje, mimo posiadania bezpłatnego konta premium. Ponadto, klientom z firmowym kontem premium nie przysługują żadne przywileje - czekają w tych długich kolejkach. Widziane przeze4 mnie były też niejednokrotnie sytuacje, że o 15:40 nie pozwalano klientom wchodzić do banku. ponieważ czynny jest o 16:00, a jest kolejka. Byłam świadkiem tego, że pewna Pani została tak potraktowana kilka dni pod rząd. Ktoś powinien się zainteresować tym, co wyprawia się w tejże placówce. Karygodne jest to, że wiecznie otwarta jest jedna kasa, gdy jest to największy i najpopularniejszy bank w mieście.