Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Karolina_Sto

Dotycząca firmy: Vectra

Treść opinii: Wizyta w salonie dotycząca zmiany oferty na internet i telewizje. Pracownik wykazał się ignoranctwem. Podczas wstępnej rozmowy na temat zakresu zmiany usług poinformowałam o chęci zmniejszenia pakietu bądź zmiany operatora. Nie zostało zaproponowane żadne wyjście ze strony pracownika aby utrzymać mnie jako klienta mimo kilkuletniej współpracy. Jedyne wyjście które zasugerował to rezygnacja z ich usług i oczekiwanie na telefon ze strony pracowników z działu utrzymania klienta