Opinia użytkownika: Klient_LNZW
Dotycząca firmy: Kreator Kwiatów
Treść opinii: SPRAWDZCIE ICH OPINIE - PRZEFILTRUJCIE PO NEGATYWNYCH I UWAZAJCIE. UWAGA! PRZESTRZEGAM PRZED ZLOZENIEM ZAMOWIENIA, jeśli chcecie uniknąć kłopotów. Złożyłem zamówienie na duży bukiet- przyszedł średni. Reklamacja nie została uznana ponieważ nie dostarczyłem zdjęcia bukietu z góry. Firma prosi, aby wrócić do osoby obdarowanej i prosić o dodatkowe zdjęcia. Kilkugodzinna wymiana emaili. Kilka telefonów. Ogólna spychologia. Nie ma możliwości załatwienia reklamacji telefonicznie. Przy każdym telefonie informacja: nie wiemy o co chodzi. Prosimy o emaila. W emailu ta sama formułka ala: nie mamy Pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobi? Błędy w procesie reklamacji przerzucane są na Klienta. Lepiej złożyć zamówienie w innym miejscu. Oszczędzicie czas.