Opinia użytkownika: Klient_Hy40
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Nie polecam zakupów dużego AGD w tym sklepie. Kupiłem pralkę Whirlpool w sklepie internetowym. po dostarczeniu i instalacji przez ich pracowników ,sprzęt padł zaraz po uruchomieniu, smród spalenizny i kontrolka "serwis". Natychmiast zadzwoniłem na infolinie i okazało się że de facto nie mogę zwrócić sprzętu, bo magazyn jest na drugim końcu Polski i jest to skrajnie nieopłacalne bo musiałbym pokryć koszty transportu i odliczono by mi koszt "zużycia" i naprawy sprzętu za pranie rozruchowe , a wymiana na sprawny sprzęt w jednym z dwóch sklepów w mieście też nie możliwa ,jak i dostarczenie wadliwego sprzętu do sklepu. Jest to tak skonstruowane żeby uruchomić procedurę reklamacji serwisowej, czekać tygodniami lub miesiącami na serwisanta który wykona "oględziny" i nie wiadomo co dalej. Czuję się oszukany, to są kpiny .Bardzo żałuję tego nieszczęsnego zakupu ,potraktowano mnie bardzo niefajnie w Ero.com.pl