Opinia użytkownika: Klient_Zk32
Dotycząca firmy: NEO24.PL
Treść opinii: Nadszedł czas na kolejny etap superprofesjonalnego procesu reklamacji firmy neo24. Po ponad dwóch miesiącach (od 16 czerwca do 27 sierpnia) wrócił do mnie reklamowany telefon. W mailu dostałem informacje następującą: " ...Bez podania prawidłowego kodu serwis nie był w stanie zdiagnozować urządzenia. Zgłoszenie zostało odrzucone i produkt zostaje odesłany..." Kod wysyłałem wcześniej dwukrotnie. Po uruchomieniu telefonu okazało się że został "przywrócony do ustawień fabrycznych" więc kodu odlokowującego już nie ma. Nasuwa się pytanie za którym razem kłamali?