Opinia użytkownika: Klient_lPNh
Dotycząca firmy: Massimo Dutti
Treść opinii: Dokonałem zakupu on-line, potem zwróciłem część zakupionego towaru. Dokładnie zwróciłem finalnie 04.08.2021, dziś jest 31.08.2021 i nikt nic od nich nie wie. Zgubili te ciuchy i czekam prawie miesiąc na jakiś zwrot akcji. Jak piszę w komunikatorze to nic nie wiedzą, ustalają (kilka tygodni). A jak dzwonię to sytuacja jest taka sama ale.... nikt nie rozmawia po polsku!!! Poziom obsługi klienta poniżej zera, chaos.