Opinia użytkownika: Klient_L1t4
Dotycząca firmy: vitay.pl
Treść opinii: Zbierałem punkty vitajy, mając ponad 100 tyś. cześć tj. 79 tyś. przeznaczyłam na zamówienie myjki ciśnieniowej z dopłatą 1 pln, po kilku dniach kurier dostarczył paczkę. Po otwarciu paczki okazało się, że myjka jest nie sprawna, uległa uszkodzeniu mechanicznemu. Nadmieniam, iż przesyłka była spakowana w drugi karton bez żadnych dodatkowych zabezpieczeń ( typu folia bąbelkowa, pocięty papier). Zgłosiłem reklamacje załączając zdjęcia, na których wyraźnie było widać, iż obudowa jest zdeformowana, rozwarstwioną na łączeniu, uchwyt podłączenia węża przegięty do tego stopnia, że nie można było wkręcić końcówki mocującej. W odpowiedzi zapytano mnie o rodzaj uszkodzeń ( tak jakby nikt nie czytał i przeglądał zdjęć z reklamacji). Ponownie opisałem uszkodzenia wskazując, że są widoczne za załączonych zdjęciach. W następnej wiadomości poproszono mnie o zdjęcie tabliczki znamionowej urządzenia. Wysłałem i kontakt się urwał, nie otrzymałem już żadnej odpowiedzi. Już wypisałem się z tego złodziejskiego programu. Jak to mówi stare przysłowie „ryba psuje się od głowy”, to chyba wystarczy jako komentarz.