Opinia użytkownika: Klient_A8ne
Dotycząca firmy: Paris Optique
Treść opinii: Obsługa w tym sklepie to totalna porażka. Mówię tu konkretnie o Pani którą totalnie minęła się z powołaniem, brak podejścia do klienta, opryskliwa, bezczelnie w obecności klienta wyraża swoją opinię do koleżanki obok cyt. i po co to załatwiłaś... itp. Na moja odpowiedź usłyszałam, że wezwie ochronę jak się nie uspokoję. Nigdy, ale to nigdy w życiu nie spotkałam się z taką bezczelnością od strony personelu jakiegokolwiek sklepu. Zaproponowano nam zakup nowych oprawek ponieważ miały być szybciej niż reklamacja. Niestety okulary były gotowe po półtora tygodnia. Przy zakupie obiecano nam rabat, przy odbiorze sprzedawca chce kasować całość, potem proponują mniejszy niż była mowa wcześniej. Żenada totalny bałagan. Pani chyba zapomniała że jest w pracy, i reprezentuje swoją postawą firme. Nie potrafi pohamować się w obecności klienta, wyraża swoje emocje w bezczelny sposób, jak do koleżanki. Proponuje przeszkolić tą Panią ze standardów obsługi klienta.