Opinia użytkownika: Klient_sl1N
Dotycząca firmy: Miks-Meble
Treść opinii: Miałam nieprzyjemność korzystania z usług tej firmy przy okazji zamówienia dwóch szaf na wymiar do mieszkania. Sam proces zamawiania i projektowania przebiegał sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami, niestety problemy zaczęły się w momencie realizacji - pomimo zapisów w umowie i ustaleń telefonicznych oraz mailowych montaż z jednego dnia rozłożył się na 3 pełne dni plus kilka godzin popołudniowo-wieczornych w kolejnych dniach. Firma pomimo zapisów w umowie ciągle miała problem z jej bezproblemową realizacją - najpierw zabrakło przy montażu boków szafy (zapis w umowie), później okazało się, że szafy, za które zapłaciłam niemałe pieniądze maja zamontowane najtańsze możliwe prowadnice w szufladach, zamiast tych lepszych, za które zapłaciłam. Później nie było oświetlenia do szafy, które też było ustalone i wliczone w cenę. Przeszklona półka w szafie została wykonana niezgodnie z ustaleniami i korespondencją mailową. Firma ma problem z zamontowaniem taśmy LED, tak by działała dłużej niż 1 dzień, dodatkowo szklana półka jest zwykłą niezabezpieczoną szybą, która może w każdej chwili ulec zniszczeniu lub uszkodzeniu, ponieważ posiada niezabezpieczony brzeg - przesłałam firmie dokładne zdjęcie wykonania półki jakie mnie interesuje i na żadnym etapie wyceny, projektowania i zamawiania nie dostałam informacji, że może być ten element wykonany inaczej. Montaż miał zacząć się między 5.07 a 19.07, rozpoczął się 21.07 i do dzisiejszego dnia nie został sfinalizowany, pomimo zapłaty. W toku ustaleń z Właścicielką dostaliśmy rabat za niepoprawny przebieg montażu, co zostało ustalone telefonicznie. Otrzymaliśmy też zapewnienie, że sytuację ze szklaną półką jakoś załatwimy - dziś dostałam telefon, że jeśli chcę mieć półkę taka jak zamówiłam muszę oddać wcześniej przyznany rabat. Szczerze nie polecam tej firmy - szkoda nerwów.