Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: eventim.pl
Treść opinii: W 2020 kupiłem 3 bilety na koncert André Rieu World Tour 2020 w Gliwicach, widomo z uwagi na Covid przesunęli termin o rok na czerwiec 2021, jednak i w tym roku odwołali koncert i znowu przesunięcie o rok. Z uwagi na wiek i stan zdrowia osób, które miały iść na ten koncert (80-latkowie), postanowiliśmy zwrócić bilety i najwyżej kupić ponownie, jeżeli wszyscy szczęśliwie i zdrowo dożyją przyszłego roku. Niestety w między czasie jedna osoba zmarła na Covid. Obecnie dowiaduję się od Eventim, że na zwrot kasy, którą i tak już trzymają półtora roku, będę musiał czekać kolejne 180 dni ze względu na sytuację. Każdy ma ciężką sytuację, ja wykazałem i tak dobrą wolę, że nie zrezygnowaliśmy od razu w ubiegłym roku, ale to już uważam za przesadę. Pani na infolinii z rozbrajającą szczerością poinformowała mnie o tym wale, tak wale bo inaczej tego nazwać nie można. Nigdy więcej biletów u nich, a temat idzie do rzecznika praw konsumenta.