Opinia użytkownika: Klient_FFZQ
Dotycząca firmy: CityFit
Treść opinii: Siłownie w samie sobie funkcjonują bez zarzutów ale to jaka jest polityka i komunikacja z biurem obsługi klienta to kpina!!! Po pół roku od napisania maila w sprawie rezygnacji dostałam inf że mój karnet który wg umowy powinien się skończyć w styczniu został przedłużony o prawie 2 lata! Po rozmowach oraz wysłaniu kolejnych maili po prawie miesiącu odpowiedzieli że zerwiemy umowę jak zapłacę zadłużenie które jak się później okazało zostało w części anulowane przez błąd systemu. Wszystko trzeba udowadniać a mimo to brak rezultatów. KPINA. Ponadto, nie wiem na jakich zasadach wybierają ludzi którym anulują umowę- mój chłopak bez problemu dostał zgodę na zerwanie umowy. Pół roku trwa moja walka i nie zamierzam się poddać a was ostrzegam bo karnet za 20zl za 1 miesiąc nie jest tego wart!