Opinia użytkownika: Klient_s54n
Dotycząca firmy: Vectra
Treść opinii: Po zmianie dekodera telewizji cyfrowej od 18 maja nie mam dostępu do usługi nagrywania programów na dysku zewnętrznym, z której korzystam od lat. Pomimo wielu rozmów telefonicznych i kilku reklamacji usługa nie została włączona. W odpowiedziach na reklamację zwracany jest mi abonament, ale nie otrzymuję żadnych informacji na temat przywrócenia usługi i nikt nie jest w stanie mi powiedzieć, kiedy to nastąpi. Prosiłem też kilka razy o kontakt osoby, która miałaby w tej sprawie informacje - bez rezultatu. Dziś jest 11 czerwca, w dalszym ciągu czekam na włączenie usługi.