Opinia użytkownika: Klient_Molly
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Zamowilam koszulke przez pewną popularną aplikację, w której dokonałam od razu płatności, niestety parę dni później, sprzedawca pobrał z mojego konta jeszcze raz tą samą kwotę bez jakiej kolwiek informacji. Zadzwoniłam na infolinię banku PKO BP, próbując wyjaśnić sytuację. Przedstawiciel banku, doradził mi wybrać pieniądze z konta, ponieważ jedynym sposobem na odzyskanie pobranej kwoty od sprzedawcy jest unieważnienie karty oraz zgłoszenie/odwołanie od transakcji która na szczęście nie była jeszcze rozliczona. Wszytsko świetnie wytłumaczył tak, że nie musialam się o nic obawiać i niecały tydzień później odzyskałam pieniadze (przelew zagraniczny)