Opinia użytkownika: Klient_5tix
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Niestety mocno zawiodłem się na jakości pomocy. Dzwoniąc na infolinię, gdzie rozmowy są nagrywane, oczekiwałem, że konsultant zmieni mój adres do korespondencji oraz zajmie się moją drugą sprawą. Nic z tych rzeczy się nie wydarzyło. Po zmianę adresu korespondencji zostałem odesłany do formularza na stronie PZU, a druga sprawa została skierowana do innego działu, który nie odezwał się do mnie pomimo upływu kilku dni od rozmowy. Jedyne pozytywne odczucie po rozmowie to takie, że konsultant był miły i uprzejmy.