Opinia użytkownika: Klient_VK6z
Dotycząca firmy: DPD Polska
Treść opinii: Kurier mimo opłaconej usługi dostarczenia paczki w określonym przedziale czasowym w bezczelny sposób poinformował telefonicznie, że nie dostarczy paczki o zaznaczone na paczce (jak i w formularzu zamówienia) godzinie, ponieważ jest teraz pod wskazanym adresem, nie doczytawszy informacji na paczce i nie będzie popołudniu z jedną paczką przyjeżdżał ponownie. Nie próbował znaleźć rozwiązania tej sytuacji. Wrzeszczał, przeklinał, wyżywał się - totalna porażka. Po rozmowie telefonicznej otrzymałam informację z systemu, że był podany błędny adres na paczce. I tym sposobem paczka ani nie wróciła do nadawcy, nie dotarła do mnie, nie ma jej w żadnym punkcie - zginęła. Nie chcą uznać reklamacji.