Opinia użytkownika: Klient_PiG6
Dotycząca firmy: Przewozy Regionalne - POLREGIO
Treść opinii: Abstrahując wszelką falę krytyki wymierzoną w przewoźnika kolejowego oraz inne negatywne opinie i spostrzeżenia ze strony społeczeństwa pragnę podkreślić mocne strony spółki POLREGIO - oddział w Poznaniu. Korzystam z usług ww. przewoźnika od ponad pół roku i szczerze mówiąc w sporadycznych sytuacjach kolej zanotowała niewielkie opóźnienia i zasadniczo miało to miejsce podczas siarczystej zimy. Jednak wątek mojego komentarza skierowany jest na inny aspekt. Mianowicie, jestem bardzo wdzięczny i zadowolony z wysokiego poziomu usług jakie świadczy biuro usług rzeczy znalezionych w Poznaniu. Doświadczyłem poważnej sytuacji w której zagubiłem osobiste dokumenty i miało to miejsce w zasięgu działania przewoźnika Polregio. Dzięki natychmiastowej reakcji i podjętym działaniom ze strony kadry pracowniczej która wykazała się nie tylko skutecznym wywiązaniem się z kompetencji ale również wysokim stopniem profesjonalizmu w połączeniu z uczciwością i rzetelnością na rzecz sprawnej realizacji czynności, odnalazłem zgubione rzeczy, których w posiadanie mogły wejść niepożądane osoby 3 niekoniecznie zamierzające przekazać znalezione przedmioty właściwym jednostkom. Jeszcze raz przesyłam wyrazy podziękowania zarówno dla osoby - znalazcy jak i pracownikom biura rzeczy znalezionych w Poznaniu. Takie postawy osób są godne aprobaty a procedura działania doskonałym wzorcem do wykorzystania na przyszłość w przypadku wystąpienia ewentualnie podobnych sytuacji