Opinia użytkownika: Klient_uZwf
Dotycząca firmy: BYTOM
Treść opinii: NIE POLECAM, NALEŻY UWAŻAĆ NA ZAKUPY W TYM SKLEPIE !!! Po złożeniu i opłaceniu zamówienia towar nie został wysłany, czekałam kilka dni i w końcu napisałam zapytanie co się dzieje z moim zamówieniem … dostałam odpowiedź z automatyczną anulacją zamówienia i krótkim wyjaśnieniem iż zamówiony produkt był ostatnim na stanie i jak się okazało – uszkodzonym. Obsługa sklepu wspaniałomyślnie nie chciała mi wysłać wadliwego produktu ale zapomniała, aby poinformować mnie o tym fakcie po złożeniu zamówienia POMIMO, ŻE na stronie czytamy : – „Dla wszystkich form dostawy towar wysyłany jest w ciągu 48 godzin od zaksięgowania wpłaty.” – no nie do końca ! ORAZ: – „W wyjątkowych sytuacjach powyższe terminy mogą ulec wydłużeniu, o czym Klient będzie informowany przez obsługę sklepu najszybciej jak to możliwe.” – no nie prawda ! Kliencie sam musisz się upomnieć … I cóż – na koniec żadnej rekompensaty … brak poczucia jakiejkolwiek odpowiedzialności . Zaproponowano mi ogólnodostępny rabat 20% … ta odpowiedź na tyle mnie rozbawiła i zażenowała jednocześnie, że na tym zakończyłam. Nie polecam, zdecydowanie przestrzegam !!!!!