Opinia użytkownika: Klient_Ivg5
Dotycząca firmy: Forum Media Polska
Treść opinii: Firma Forum Media chciała wyłudzić ode mnie 60 zł za dostęp do platformy edukacyjnej, z której nigdy nie skorzystałam. Wypełniłam w czerwcu 2020 formularz zgłoszeniowy na facebooku, bo znalazłam ogłoszenie o dostępie do treści edukacyjnych, ale zrezygnowałam po kilku dniach, nigdzie się nie logując. Forum Media przysyłała mi faktury do zapłaty uparcie twierdząc, że jestem firmą i nie mogę zrezygnować, pomimo, że nie prowadziłam żadnej działalności gospodarczej, nie podałam żadnych danych do faktury, nie korzystałam z żadnego zakupu i mam prawo, jako konsument, zrezygnować z każdego zakupu. Straszono mnie windykacją, po kilku miesiącach oddano sprawę do windykacji w firmie Optima (też o podejrzanej reputacji), której pracownik straszył mnie sądem, rzucał słuchawką. Cyrk. Zgłosiłam sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów, który przyznał mi rację i zażądał od Forum Media dostarczenia w terminie dwóch tygodni dokumentów, na podstawie których żądają płatności. W przypadku niedostarczenia tych dokumentów w ciągu dwóch tygodni i braku odpowiedzi na pismo rzecznika ponoszą karę w wysokości 2000 zł. Dopiero po tym piśmie przysłali mi umorzenie faktury. I tak skończyła się półroczna batalia o 60 zł. Podejrzewam, że wiele osób płaci bo kwota niewielka i na tym Ci nieuczciwi pracownicy tej firmy bazują. Trzeba trwać przy swojej racji i być wytrwałym