Opinia użytkownika: zalogowany_użytkownik
Dotycząca firmy: BNP Paribas
Treść opinii: Próba wcześniejszej spłaty kredytu była przeciągana przez błędne informacje udzielane na infolinii. Każdy z pracowników przekazuje zupełnie inne informacje i wprowadza klienta w kolejny błąd. Rozpatrywanie reklamacji trwa prawie trzy miesiące, a zwrot nadpłaty (mimo dodatkowego uznania jej w reklamacji) nie został dokonany przez kolejne trzy miesiące :)